张家界等景区被点名批评
北京日报
2026-04-28 04:18
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本报讯（记者 韩轩）在“文旅热”持续升温的背景下，部分地区旅游市场强迫购物等违法违规现象时有发生。昨天，文化和旅游部召开例行新闻发布会，介绍在全国范围内开展旅游市场强迫购物集中整治的情况。
文旅部近日陆续对旅游市场强迫购物投诉较为集中的省份进行了约谈，要求属地紧盯举报投诉较多的在线旅游企业、旅行社及购物场所。
文旅部以负面舆情多发、负面评价集中为依据，重点整治一批问题多发的景区和一批景区摆渡车的问题。其中，因游客反映集中的景区价格纠纷、拥堵滞留、服务态度不佳、安全应急、环境卫生等问题被点名的景区有：湖南张家界天门山-武陵源、云南丽江古城和玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布、湖北武当山等。因景区摆渡车线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度较差等问题被文旅部点名的景区有：江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等。
文旅部近日陆续对旅游市场强迫购物投诉较为集中的省份进行了约谈，要求属地紧盯举报投诉较多的在线旅游企业、旅行社及购物场所。
文旅部以负面舆情多发、负面评价集中为依据，重点整治一批问题多发的景区和一批景区摆渡车的问题。其中，因游客反映集中的景区价格纠纷、拥堵滞留、服务态度不佳、安全应急、环境卫生等问题被点名的景区有：湖南张家界天门山-武陵源、云南丽江古城和玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布、湖北武当山等。因景区摆渡车线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长、服务态度较差等问题被文旅部点名的景区有：江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等。
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